Descripción INGENIERO/A ELECTRÓNICO/A MECATRÓNICO/A | SOPORTE TÉCNICO EQUIPOS MÉDICOS (LÁSER) Compañía líder del sector médico/estético busca Ingeniero/a Electrónico/a o Mecatrónico/a (se valora Biomédico/a) para ejecutar soporte técnico preventivo y correctivo a equipos médicos (tecnología láser), capacitar usuarios, y asegurar la trazabilidad documental y el reporte de indicadores al management. Rol clave para garantizar disponibilidad operativa, seguridad del paciente y satisfacción del cliente. Requisitos FORMACIÓN ACADÉMICA Profesional en Ingeniería Electrónica, Mecatrónica o Biomédica. Registro INVIMA vigente para ejercicio en equipos biomédicos (requisito). Conocimientos de Excel y Power BI son importantes (tablas dinámicas, filtros, fórmulas; nociones de tableros). EXPERIENCIA & CONOCIMIENTOS 1 año reciente y continuo en servicio técnico de equipos médicos (ideal tecnología láser en médico/estético). Mantenimiento preventivo/correctivo, diagnóstico de fallas, repuestos y calibraciones. Capacitación a usuarios (in‑house y en campo); soporte en puesta en marcha. Documentación técnica y trazabilidad (hojas de vida de equipos, checklists, OT, COAs). Gestión de indicadores (tiempos de respuesta/solución, recurrencia, disponibilidad). Manejo de herramientas ofimáticas y reportería técnica; deseable ERP/CRM de servicios. Disponibilidad para viajar (servicios fuera de la ciudad). RESPONSABILIDADES CLAVE Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos cumpliendo protocolos del fabricante y normas de seguridad. Diagnosticar fallas y elaborar informes técnicos y presupuestos de reparación cuando aplique. Capacitar a personal clínico/operativo en uso, cuidado y seguridad de los equipos. Mantener trazabilidad completa: HV de equipos, OT, formatos, repuestos y evidencias. Monitorear KPIs (SLA, MTTR, MTBF, disponibilidad) y presentar reportes a gerencia. Coordinar con compras/logística la gestión de repuestos y calibraciones externas. Velar por el cumplimiento normativo (INVIMA, fabricante, HSEQ) y buenas prácticas. FUNCIONES PRINCIPALES Atención de servicios en sitio y remoto; priorización según criticidad y SLA. Verificación de parámetros, pruebas de funcionamiento y calibraciones post-servicio. Diligenciamiento de formatos (checklists, protocolos, actas de entrega/recibo). Plan de mantenimiento por base instalada; alertas preventivas y plan de repuestos. Soporte a auditorías internas/externas y acompañamiento técnico a visitas del fabricante. Actualización de inventario técnico y control de EPP/herramientas. COMPETENCIAS BLANDAS Orientación a servicio y comunicación clara con usuarios clínicos. Análisis y resolución de problemas bajo presión. Planificación y orden documental (detalle, disciplina de cierre). Autonomía y proactividad en campo; trabajo en equipo con operaciones/comercial. Ética y responsabilidad en manejo de equipos y seguridad del paciente. Beneficios OPORTUNIDAD & BENEFICIOS Contrato a término indefinido. Horario: lunes a viernes 7:45 a. m. 5:30 p. m. Paquete competitivo acorde a experiencia + aprendizaje continuo con fabricantes. Exposición a tecnología láser y línea completa de equipos médico-estéticos. Ruta real de crecimiento hacia liderazgo de servicio o especialización técnica. Ubicación Colombia | CO,Bogotá, D.C. - Bogotá, D. C. | 11001 IMPORTANTE: Aplicar directamente en esta oferta es la mejor forma de hacernos llegar su hoja de vida y tenerla en cuenta para este proceso. Este proceso de selección competitivo se fundamenta en las políticas y procedimientos de adquisiciones que rigen para garantizar los principios de publicidad previa, transparencia, garantía de la pluralidad y libre competencia, y evaluación objetiva, mundialmente aceptados. ¿Has dado soporte técnico a equipos médicos (ideal láser) y te mueves con solvencia entre taller, campo y capacitación a usuarios? Postúlate y cuéntanos tus logros: mejora de SLA/MTTR, reducción de recurrencia, estandarización de formatos y creación de tableros en Excel/Power BI. ¿Tu HV está preparado para esta vacante (Soporte Técnico Láser)? Muchos CV se descartan por no evidenciar INVIMA, trazabilidad documental, KPIs de servicio y experiencia real con láser/biomédicos. No lo dejes al azar. Con Empleabilidad 4.0 ajustas tu HV para destacar casos de diagnóstico, reducción de tiempos y capacitaciones con datos claros. Haz que tu HV trabaje por ti. #J-18808-Ljbffr