COORDINADOR ECOMMERCE ¿Te apasiona el comercio electrónico, eres organizado, analítico y te gusta que las cosas queden bien hechas? En Micelu.co buscamos una persona integral que quiera crecer en el mundo del eCommerce y aportar tanto en la operación como en la estrategia del canal digital. Condiciones laborales Salario: $2.500.000 Auxilio de transporte y todas las prestaciones sociales KPI mensual: hasta $700.000 Horario: Lunes a viernes: 9:00 a.m. a 6:00 p.m. - Sábados: 10:00 a.m. a 2:00 p.m. Ubicación: Medellín – Centro Comercial Premium Plaza Modalidad: 100% presencial Misión del cargo Gestionar de manera integral la operación del canal eCommerce, garantizando una correcta administración de pedidos, inventarios, catálogo digital y experiencia del cliente, aportando además al crecimiento comercial del canal y al apoyo operativo de otras áreas cuando sea requerido. Responsabilidades principales Gestionar pedidos de eCommerce de principio a fin: revisión, picking, empaque, control de calidad y generación de guías. Manejar y dar soporte a pedidos en plataformas como Mercado Libre, Falabella, Amazon y página web (Shopify / WooCommerce). Gestionar novedades, incidencias y apoyo en procesos de posventa. Mantener actualizado el catálogo de productos (inventarios, precios y descripciones). Realizar seguimiento a tiempos de despacho y correcta entrega al cliente. Apoyar la administración y optimización de landing pages, banners y contenidos comerciales. Analizar el comportamiento de ventas, portafolio de productos y tendencias del canal digital. Diseñar y ejecutar estrategias comerciales digitales enfocadas en crecimiento, conversión y recurrencia. Gestionar relación con marketplaces, campañas, promociones y acciones comerciales. Apoyar procesos operativos de otras áreas en momentos de alta demanda. Realizar seguimiento a KPIs del área, generando reportes y propuestas de mejora continua. Perfil que buscamos Profesional en áreas administrativas, logísticas o afines. Persona organizada, metódica, analítica y proactiva. Alta orientación al servicio al cliente y trabajo en equipo. Capacidad de adaptación al cambio y apoyo operativo cuando se requiera. Conocimientos y experiencia Requisitos Excluyentes Excel intermedio o avanzado (fórmulas, tablas dinámicas, bases de datos, cargas masivas). Requisitos Deseables Conocimiento en gestión de inventarios y/o ERP. Experiencia en plataformas de comercio electrónico y despacho de pedidos. Conocimiento en administración de páginas web (Shopify o WooCommerce). ¿Por qué trabajar con nosotros? En Micelu.co creemos en las personas comprometidas, con mentalidad de crecimiento, que disfrutan el reto operativo y estratégico del eCommerce. Aquí tu trabajo tiene impacto real y oportunidades de aprendizaje constante. Postúlate solo si cumples con los requisitos y este reto conecta contigo. ¡Queremos conocerte! #J-18808-Ljbffr