¡Estamos buscando un Presales Engineer (mesas de servicio, soporte en sitio e infraestructura)! Buscamos un profesional con experiencia en diseño de soluciones de mesas de servicio, soporte en sitio e infraestructura, capaz de liderar la construcción de propuestas técnicas y económicas alineadas a las necesidades de los clientes. Experiencia como Presales de servicios de mesas de servicio, soporte en sitio e infraestructura Conocimiento en Service Desk, Soporte en Sitio, Gestión de Activos, Monitoreo y procesos ITIL. Experiencia en diseño e implementación de servicios DWP. Conocimiento de herramientas ITSM y modelos de soporte. Deseable experiencia en AWS, Azure o Google Cloud Platform. Excelentes habilidades de comunicación, análisis y relacionamiento con clientes. Principales responsabilidades Diseñar soluciones para mesas de servicio, soporte en sitio e infraestructura Elaborar propuestas técnicas y económicas. Definir estándares, marcos de trabajo y mejores prácticas. Evaluar tecnologías y servicios para optimizar costos, desempeño y escalabilidad. Brindar soporte técnico y acompañamiento a equipos de operación. Participar en procesos de preventa y presentación de soluciones a clientes. Contrato indefinido más beneficios de la compañía #J-18808-Ljbffr
Presales Engineer It (Mesas De Servicio/ Infra)
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Publicado hace 11 días
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