Propósito del Cargo Gestionar y supervisar al equipo de promotores asignado al canal tradicional, asegurando el cumplimiento de los indicadores comerciales, operativos y de servicio, con enfoque en productos manejados bajo sistema de crédito. Debe garantizar el cubrimiento eficiente del territorio, la formación constante del personal, la correcta ejecución en punto de venta y la gestión efectiva de novedades operativas. Funciones Realizar visitas constantes en campo, brindando acompañamiento directo a los promotores, evaluando desempeño y dando retroalimentación formativa. Asegurar el cumplimiento de los objetivos de venta, activaciones y demás KPIs definidos por el cliente. Gestionar la correcta aplicación del sistema de crédito en el punto, verificando el proceso de colocación, asesoría al cliente y documentación. Crear y mantener mallas de cubrimiento semanal y mensual del equipo, garantizando presencia efectiva en todos los puntos asignados. Hacer seguimiento a novedades operativas como desmontes, anomalías en sistemas, bajas de personal, cobertura, faltantes o incapacidades. Proponer soluciones efectivas frente a contingencias o desviaciones en el comportamiento operativo. Consolidar información y generar reportes en Excel para análisis y toma de decisiones. Actuar como canal de comunicación directo entre promotores, cliente y coordinación, velando por el cumplimiento de los lineamientos y políticas. Apoyar procesos de capacitación, ingreso de nuevo personal, levantamiento de información en campo y gestión de inventarios si aplica. Perfil académico Técnico, tecnólogo o profesional en Administración de Empresas, Mercadeo, Gestión Comercial o carreras afines. Buscamos Liderazgo nato y empático. Alta capacidad de comunicación verbal y asertiva. Proactividad y orientación a resultados. Capacidad para la solución rápida de problemas operativos. Gestión del tiempo y planificación estratégica. Trabajo en equipo y autonomía. Disponibilidad Disponibilidad para trabajo en campo diario (visitas presenciales), medio de transporte propio (carro o moto) – requisito obligatorio, disponibilidad para reportes y seguimientos administrativos, horario flexible de acuerdo a necesidad operativa. Habilidades necesarias Conocimiento manejo de datos, empatía, buen servicio al cliente, buena habilidad social, excelencia en el servicio, comunicación asertiva, orientación al logro, dinámico. Dominio intermedio de Excel (filtros, tablas dinámicas, formatos condicionales). Manejo básico de indicadores de gestión y reportes operativos. Creación de mallas de trabajo y cubrimiento operativo. Requisitos adicionales remitir hoja de vida actualizada. #J-18808-Ljbffr