La Universidad INCCA de Colombia se encuentra en la búsqueda de un(a) Ingeniero(a) Moodle para fortalecer su equipo de educación virtual, asegurando el desarrollo, integración, administración y soporte de la plataforma Moodle institucional. Buscamos una persona con interés en la tecnología educativa, con habilidades técnicas sólidas y orientación al servicio, que contribuya al correcto funcionamiento y mejora continua de la experiencia de estudiantes, docentes y personal administrativo. FUNCIONES PRINCIPALES Desarrollo e integración Desarrollo, mantenimiento y actualización de plugins y funcionalidades personalizadas en Moodle. Integración de Moodle con sistemas institucionales y herramientas externas (Google Workspace, Zoom, sistemas académicos, entre otros) mediante APIs REST, SOAP, LTI u otros estándares. Aplicación de buenas prácticas de desarrollo, seguridad, pruebas y control de versiones. Documentación de código, configuraciones y procesos técnicos. Soporte técnico y mesa de ayuda Atención y resolución de incidencias técnicas reportadas por usuarios (docentes, estudiantes y administrativos). Gestión de tickets en mesa de ayuda: registro, priorización y seguimiento. Mantenimiento preventivo y correctivo de la plataforma Moodle. Soporte en temas de acceso, cursos, evaluaciones, contenidos y configuraciones. Elaboración de manuales, guías y apoyo en capacitaciones a usuarios. Monitoreo del rendimiento de la plataforma y coordinación con infraestructura. Requisitos Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica o carreras afines. Experiencia en administración y desarrollo en Moodle (versión 4.2 o superior). Conocimientos sólidos en PHP, MySQL y JavaScript. Manejo de control de versiones con Git. Conocimientos en HTML, CSS y Bootstrap. Experiencia con SCORM y H5P. Conocimientos en entornos Linux/Ubuntu y servidores web (Apache o Nginx). ⭐Competencias Deseables Experiencia en soporte técnico en entornos educativos virtuales. Manejo de herramientas de mesa de ayuda (GLPI, Zammad, OTRS o similares). Comunicación clara y empática con usuarios no técnicos. Trabajo en equipo, orientación al servicio y actitud proactiva. Experiencia en capacitación y elaboración de documentación técnica. Condiciones laborales Contrato a término fijo. Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m. Salario: $3.329.896 COP. Contamos con un ambiente laboral colaborativo, respetuoso y orientado al trabajo en equipo, donde promovemos el aprendizaje continuo y el desarrollo profesional. #J-18808-Ljbffr