Descripción de Posición – Administrador MCP / ClearPath Administrador especializado en ClearPath, con al menos 4 años de experiencia, no aceptan perfiles junior, ni personas que solo conocen la herramienta, sino que la hayan administrado de manera integral. Además, se va a trabajar con un cliente financiero, se llama Banamex. Responsabilidades Principales - Brindar administración de sistemas MCP y soporte técnico práctico en un entorno ClearPath. - Actuar como punto de contacto técnico para un cliente específico, recopilando requerimientos y alineando las expectativas del sistema. - Configurar, mantener, monitorear y solucionar problemas de sistemas MCP y de la infraestructura de soporte. - Analizar y recomendar soluciones de hardware y software alineadas con los requerimientos de ClearPath y MCP. - Apoyar pruebas de rendimiento, capacidad y estrés, proporcionando recomendaciones basadas en los resultados. - Contribuir a la documentación del sistema, procedimientos operativos y transferencia de conocimiento. Calificaciones Clave Requisitos Indispensables (mínimo 4 años de experiencia) - Experiencia práctica brindando soporte a MCP en entornos ClearPath. - Sólido conocimiento en administración de sistemas MCP, monitoreo y resolución de incidentes. - Experiencia trabajando en entornos empresariales o dedicados a clientes. - Capacidad para recopilar requerimientos y comunicarse de manera efectiva con stakeholders técnicos y no técnicos. - Fuertes habilidades de resolución de problemas. Capaz de resolver incidentes críticos. Buena atención a cliente y comunicación directa con el cliente. Deseable / Contexto del Entorno - Experiencia trabajando en entornos empresariales o dedicados a clientes. - Fuerte capacidad para traducir conceptos técnicos a stakeholders no técnicos. - Experiencia brindando soporte a plataformas críticas para el negocio. #J-18808-Ljbffr