Overview ¿Por qué ser parte de SONDA Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. Buscamos a Analista de Operaciones TI que quieran aprender y transformar su carrera. Responsibilities Monitoreo constante de la ejecución de los job de respaldo. Relanzamiento de job de respaldo que presenten falla (Gestión de Eventos N1). Resolución de Incidentes N1 con "Work arround" existente (Gestión de Incidentes N1). Escalamiento de Incidentes N2 de Respaldos a equipo de Administración cuando los Incidentes N1 no son resueltos por los "Work arround" existentes. Seguimiento de incidentes de respaldo. Ejecutar Requerimientos de recuperación de respaldos (por parte de clientes o por parte del equipo de Administración de respaldos). Instalar o configurar servicios del cliente. Realizar una copia de seguridad o restaurar imágenes. Visualización de detalles de una copia de seguridad. Id de solicitud de puesto: 76615 What you will have to do En esta función tendrás que: Monitoreo constante de la ejecución de los job de respaldo. Relanzamiento de job de respaldo que presenten falla (Gestión de Eventos N1). Resolución de Incidentes N1 con "Work arround" existente (Gestión de Incidentes N1). Escalamiento de Incidentes N2 de Respaldos a equipo de Administración cuando los Incidentes N1 no son resueltos por los "Work arround" existentes. Seguimiento de incidentes de respaldo. Ejecutar Requerimientos de recuperación de respaldos (por parte de clientes o por parte del equipo de Administración de respaldos). Instalar o configurar servicios del cliente. Realizar una copia de seguridad o restaurar imágenes. Visualización de detalles de una copia de seguridad. Desired qualities Proactividad Autonomía Enfoque basado en riesgos Servicio al cliente Atención al detalle Capacidad de trabajo bajo presión y dominio del estrés Horario: Turnos rotativos. Contrato: Indefinido. Modalidad: Presencial Oficina SONDA (Ubicado en BOGOTÁ) Zona Franca. Other opportunities Ingenieros de Sistemas - Recién Egresados Ingeniero Líder de Operaciones de TI de infraestructura Líder De Procesos Calidad y Sistemas de Gestión Practicante de sistemas, soporte y mantenimiento software Ingeniero de Sistemas / Experiencia en Implementación Se busca Ayudante de Obra para Construcción de Vivienda Ingeniero de Coordinación de Migración de Infraestructura Tecnológica Practicante Ingeniería de Sistemas / Innovación Se Requiere Técnico De Laboratorio En Bogotá Estudiante Ingeniería De Sistemas (Bogotá) Practicante de Ingeniería de Sistemas o Electrónica Practicantes Universitarios de Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones Ingeniero de Sistemas, software, Datos Telecomunicaciones Practicante Universitario de Ingenieria de Sistemas Pasantía en Ingeniería de Sistemas – Vetiplus S.A. #J-18808-Ljbffr