Estamos buscando un Consultor SAP SD/DSD para integrarse a un equipo de soporte y mejora continua a procesos comerciales y de distribución en un entorno empresarial de gran volumen. Con experiencia de 5 años en SAP SD y al menos 3 años de experiencia especializada en SAP DSD (Direct Store Delivery). Este rol requiere dominio operativo y funcional de preventa, autoventa, rutas, retornables, liquidación móvil, e integración con dispositivos handheld y sistemas de planeación de rutas. Debe contar con experiencia comprobada en SAP ECC (S/4HANA deseable) y un conocimiento profundo de la integración SD/DSD con MM, WM, FI y LE. El rol hace parte de un servicio AMS con cumplimiento de SLA, gestión de incidentes, cambios y continuidad operativa bajo prácticas ITIL. Atender y resolver incidentes críticos relacionados con SAP SD/DSD. Liderar iniciativas de mejora en procesos comerciales y de distribución. Configurar, ajustar y documentar procesos SD/DSD. Coordinar integraciones con módulos internos y sistemas externos. Elaborar documentación funcional, manuales de usuario y casos de prueba. Capacitar usuarios key (key users) y brindar soporte experto. Garantizar cumplimiento de SLA y buenas prácticas AMS + ITIL. Participar en turnos rotativos, disponibilidad fines de semana y guardias on‑call. Inglés avanzado B2. Calendario US + Horarios rotativos, fines de semana y guardias on‑call. #J-18808-Ljbffr