Sobre Jelou En Jelou construimos agentes de IA que ejecutan operaciones que mueven dinero dentro de canales conversacionales, principalmente WhatsApp. Integramos pagos, verificación de identidad, flujos de crédito y firmas electrónicas directamente en el chat, permitiendo a bancos, fintechs, retailers y empresas en LATAM generar transacciones seguras, escalables y orientadas a revenue. Solo en el último año, las AI Apps construidas sobre nuestra infraestructura procesaron más de USD 100 millones en transacciones financieras. UX/UI Lead Buscamos una persona que lidere la evolución de la experiencia de nuestros productos digitales, transformando necesidades de negocio y comportamientos de usuarios en experiencias intuitivas, escalables y de alto impacto. Este rol define cómo se sienten, navegan y evolucionan nuestros productos. No es un rol únicamente visual, sino estratégico y de ejecución, donde cada decisión de diseño impacta adopción, usabilidad, retención y percepción del producto. Trabajarás en la intersección de Producto, Ingeniería y Negocio para construir experiencias consistentes, eficientes y centradas en el usuario en toda la plataforma. Responsabilidades Liderar la visión de UX/UI dentro de la plataforma. Diseñar experiencias end-to-end alineadas a objetivos de negocio y necesidades de usuarios. Definir arquitecturas de información, flujos, navegación e interfaces intuitivas. Liderar la evolución de la experiencia digital de forma consistente y escalable. Traducir problemas complejos en soluciones simples y efectivas. Construir y mantener design systems reutilizables. Definir lineamientos y patrones de diseño claros. Garantizar consistencia entre productos, flujos e interfaces. Documentar decisiones y procesos de diseño de forma estructurada. Convertir insights y feedback en mejoras concretas de experiencia. Transformar investigación y datos de usuarios en decisiones accionables. Ejecución de pruebas de usabilidad y procesos de validación. Identificar oportunidades de mejora en adopción y experiencia. Colaborar con Producto e Ingeniería para asegurar implementación de alta calidad. Buscamos a alguien con Más de 3 años de experiencia en UX/UI Design o Diseño de Producto Digital en roles Senior o Lead. Dominio sólido de UX, UI, diseño de interacción y arquitectura de información. Experiencia construyendo y escalando design systems. Experiencia trabajando con equipos de Producto y Desarrollo en entornos ágiles. Fuerte criterio de diseño, pensamiento estratégico y foco en el usuario. Capacidad para convertir complejidad en experiencias simples y escalables. Interés por tecnología, productos digitales y entornos de alto crecimiento. Experiencia en SaaS, startups tech o plataformas digitales es deseable. Postúlate y ayúdanos a construir experiencias que conecten personas con tecnología sin fricción. #J-18808-Ljbffr