Conector Especializado TI en Comfama Empleo y Emprendimiento Importante empresa del sector telecomunicaciones, busca talento, con una sólida conexión técnica y orientación a resultados. Esta posición requiere entre dos (2) y tres (3) años de experiencia en áreas de monitoreo, gestión, soporte técnico o mesa de ayuda, con manejo de redes de telecomunicaciones (radio, fibra) y experiencia en operadores de telecomunicaciones o integradores empresariales de tecnología, y representa una gran oportunidad de crecimiento profesional en un entorno altamente tecnológico. Formación académica: profesional en telecomunicaciones, electrónica, sistemas o carreras afines. Misión: Asegurar la operación y el correcto funcionamiento de las plataformas de servicios de telecomunicaciones, atendiendo solicitudes técnicas de primer nivel e implementando planes de mejoramiento continuo. Funciones: Programar, coordinar y controlar la operación y el mantenimiento de las plataformas de servicio, garantizando la continuidad y calidad de los servicios prestados a los clientes. Planificar y ejecutar intervenciones de red (mantenimiento, modificaciones y reparaciones), asegurando el cumplimiento de las especificaciones técnicas y normas de calidad. Atender, diagnosticar y dar solución a fallas reportadas por los clientes, realizando seguimiento hasta su cierre efectivo. Realizar pruebas, análisis técnicos y estudios de desempeño de los sistemas para optimizar su funcionamiento y confiabilidad. Implementar requerimientos para nuevos clientes y servicios, gestionar información técnica, realizar respaldos asignados y monitorear el consumo de las plataformas de gestión. Conocimiento: Deseable Certificación CCNA Deseable Curso en Seguridad de la información Deseables conocimientos Rukus Necesarios conocimientos en Fortinet Necesarios Conocimiento Mikrotik. Salario: a convenir. Horario: turnos de 8 horas de 7*24. Tipo de contrato: término indefinido. Lugar de trabajo: Medellín, sector El Poblado. Auxiliar Logístico sé parte de nuestro equipo en La Estrella Inspector Control/Sistema Contra Incendios- Interventoría Ingeniero eléctrico de diseño sistemas solares #J-18808-Ljbffr