Inetum: ¡Más que una empresa de servicios digitales! En Inetum impulsamos la innovación, la transformación digital y el crecimiento sostenible, poniendo a las personas en el centro. Creemos en el poder de la tecnología para transformar negocios y en equipos diversos, colaborativos e inclusivos como motor de ese cambio. Rol: Tech Manager – Gestión de Aplicativos y Confiabilidad Objetivo del servicio Garantizar la alta disponibilidad, confiabilidad y correcto funcionamiento de los aplicativos clave y satélites de la compañía, mediante la gestión eficiente de recursos técnicos, humanos y de terceros. El rol será responsable de la resolución efectiva de incidentes y problemas, la implementación de evolutivos menores y de asegurar que las soluciones tecnológicas cumplan con los estándares de seguridad y las necesidades operativas del negocio , manteniendo una óptima relación costo–beneficio. Confiabilidad Operacional (Reliability) Asegurar el desempeño, estabilidad y disponibilidad continua de los sistemas. Minimizar el impacto de fallos mediante monitoreo y mejora continua. Gestión de Incidencias y Evolutivos Liderar el ciclo de vida de incidentes y problemas bajo buenas prácticas ITIL. Coordinar la implementación de soluciones definitivas y evolutivos menores. Seguridad de la Información y Ciberseguridad Garantizar la protección de datos y sistemas, alineado con las políticas de ciberseguridad del grupo empresarial. Gestión de Infraestructura de Hardware Supervisar la operación, mantenimiento y actualización de servidores, redes y equipos. Asegurar el soporte físico requerido para la continuidad operativa. Alineación con Desarrollo de Software Actuar como puente con los equipos de desarrollo para validar que nuevas soluciones cumplan con estándares técnicos, de escalabilidad y mantenibilidad antes de producción. Gestión de Proveedores Coordinar proveedores de software y hardware, garantizando cumplimiento de SLAs y una adecuada relación costo–beneficio. Perfil del aspirante Formación y experiencia Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Software o carreras afines . Mínimo 5 años de experiencia en gestión técnica de aplicativos, soporte TI o roles de Site Reliability Engineering (SRE) . Experiencia comprobable en gestión de incidentes (ITIL) y gestión de proveedores tecnológicos. Conocimientos técnicos Arquitecturas de software. Bases de datos. Herramientas de monitoreo, logging y métricas (SLO / SLI) . Normativas de ciberseguridad y protección de datos . Competencias blandas Liderazgo de equipos técnicos y proveedores. Comunicación asertiva con áreas usuarias y niveles directivos. Alta capacidad analítica para resolución de problemas de causa raíz. Gestión de crisis y toma de decisiones bajo presión. Condiciones laborales Modalidad híbrida (Bogotá) Salario 8.500.000 — 9.000.000 (según experiencia) Horario de oficina de lunes a viernes Beneficios Inetum Porque valoramos a las personas y su bienestar integral: Convenios y alianzas con instituciones educativas y de salud Actividades de bienestar y desarrollo personal Salario emocional: priorizamos tu calidad de vida más allá de lo económico Diversidad e inclusión En Inetum celebramos la diversidad. Todas nuestras vacantes están abiertas sin distinción de identidad de género, orientación sexual, edad, etnia, nacionalidad, religión o discapacidad. #J-18808-Ljbffr