Oportunidad hibrida en Bogotà Oportunidad en el sector de los seguros Acerca de nuestro cliente Nuestro cliente es una gran organización del sector de servicios financieros, reconocida por su enfoque en la innovación tecnológica y su compromiso con la excelencia en la implementación de soluciones digitales. Descripción Gestionar y evolucionar los canales digitales de atención post‑venta. Diseñar y optimizar journeys de cliente basados en experiencia y datos. Definir y priorizar roadmaps, funcionalidades y ROI de los canales. Monitorear KPI de negocio y satisfacción, y liderar planes de mejora. Elaborar user stories, blueprints y entregables para desarrollo. Coordinar equipos y áreas bajo metodologías ágiles y product management. Gestionar stakeholders, riesgos y dependencias para cumplir OKR. Perfil buscado (h/m) El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos: Formación profesional en ingeniería de sistemas, informática o carreras afines. Experiencia previa en gestión de proyectos tecnológicos. Conocimientos en metodologías ágiles como Scrum o Kanban. Habilidad para liderar equipos multidisciplinarios. Conocimiento del sector de seguros. Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y de alta exigencia. Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas. Qué Ofrecemos Contrato a termino indefinido. Acceso a un programa de beneficios corporativos. Ambiente laboral colaborativo y enfocado en la innovación. Oportunidad de trabajar en proyectos de alto impacto en el sector de servicios financieros. Ubicación en Bogotá, con fácil acceso a transporte y servicios. #J-18808-Ljbffr