Additionalinformation

Información adicional

Horario Laboral de Lunes a Viernes de 8:00 am a 5:00 pm

Companydescription

Descripción de la empresa

SGS, es líder mundial en inspección, verificación, análisis y certificación. Está considerado como el principal referente mundial de calidad e equipamiento, contamos con más de 94.000 empleados y con una red de más de 2.600 oficinas y laboratorios por todo el mundo.

Jobdescription

Descripción del empleo

Ejecutar las actividades técnicas, de soporte, documentación y configuración necesarias para garantizar la operación eficiente y el mejoramiento continuo de los sistemas ERP utilizados en SGS COL y CAM. Esto incluye la implementación de nuevas funcionalidades, coordinación de pruebas, migración de datos, y participación en proyectos de transformación financiera.

Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a los usuarios, incluyendo resolución de incidentes, validación de accesos, revisión de conflictos de segregación de funciones (SOD), y coordinación con equipos locales y regionales para escalar problemas que requieran atención especializada. Asegurar el cumplimiento de políticas internas y la correcta gestión de accesos en todos los sistemas.

Capacitar y acompañar a los usuarios en el uso adecuado de las aplicaciones, asegurando que comprendan sus roles y responsabilidades dentro de los sistemas. Coordinar actividades con Recursos Humanos y Control Interno, documentar excepciones y apoyar auditorías internas, con alcance en todas las sedes de SGS en COL y CAM.

Qualifications

Requisitos

Formación académica: Técnico, tecnólogo o estudiante de ingeniería de Sistemas o afines a sistemas.

Experiencia de seis meses en soporte, control de privilegios de acceso de usuarios, depuración de usuario, entrenamiento y afinamiento de Proyectos de aplicaciones.

Conocimientos técnicos: • Conocimientos en bases de datos SQL Server, procedimientos almacenado y trazas. • Conocimientos básicos en .net Core y Entity framework. • Conocimientos en levantamiento y documentación de requerimientos. • Conocimientos en el uso de herramientas IA especializadas para la construcción y desarrollo de software.