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Un Poco Sobre Nosotros

Inteligencia Artificial. Automatización. Ingeniería en la Nube. Analítica Avanzada: estas son nuestras principales áreas de experiencia. Trabajamos con marcas icónicas a nivel mundial, aportando tecnología líder en el mercado y excelencia en procesos de negocio.

Con más de 200 invenciones únicas bajo diversas patentes en IA y otras tecnologías críticas, impulsamos la transformación digital y somos pioneros en nuevas soluciones, todo a través de un modelo "as a service" (como servicio) sin interrupciones.

Reunimos la experiencia humana y la inteligencia artificial para desbloquear nuevas posibilidades y resultados transformadores.

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¡Vacante exclusiva para referidos!

¿Te recomendó un colaborador Sutherland? ¡Aplica ya!

Buscamos Representante de Servicio al Cliente Bilingues con experiencia en atención al cliente, ventas cruzadas, soporte técnico básico y/o retención.

Funciones:

• Atender llamadas y resolver consultas
• Cumplir metas de calidad y SLA
• Dar soporte técnico básico
• Informar sobre productos y servicios
• Gestionar renovaciones y reembolsos
• Retener clientes y manejar objeciones

✅Recuerda: esta vacante es solo para referidos de empleados activos de Sutherland.

Qualifications

Requerido: 🎓 Bachillerato culminado. 🌍 B2 en Inglés - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita 💻 Capacidad para realizar multitarea y manejar múltiples sistemas 🧠 Habilidades de escucha activa y comprensión del cliente 🔍 Pensamiento lógico para análisis y resolución de problemas ⌨️ Manejo básico de herramientas tecnológicas (CRM, correo, sistemas internos)